Cetelem

Cetelem pour gérer vos soucis financiers

Cétélem est la compagnie où il est possible de s’adresser pour payer ses cotisations d’assurance, ouvrir un compte épargne pour gérer sa retraite et surtout pouvoir bénéficier d’un crédit consommation au moment où l’on en a besoin et suivant des modalités souples et pouvant arranger le client potentiel. Ouvert du lundi au vendredi – 9h à 20h, Samedi – 9h à 13h.

08 90 21 89 18Service 0,80 € / min + prix appel

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Tout comme elle est disponible pour trouver des arrangements de qualité à faciliter certains problèmes d’ordre financier où certaines personnes se trouvent impliquées, tels qu’un risque de surendettement ou un besoin imprévu d’une somme précise d’argent.

Dans tous ces cas éventuels, il est conseillé d’ouvrir un dossier auprès de Cetelem et s’il y a une difficulté quelconque rencontrée dans les modalités du dépôt de ce dossier, il y a plusieurs moyens de contacter le service clients de la compagnie.

Appeler le service client Cetelem ou le contacter par email

C’est très simple de téléphoner au service client pour une information concernant le dépôt d’une demande de crédit ou à propos d’une souscription assurance ou en vue d’obtenir des renseignements concernant l’un des produits de la compagnie ou tout autre service qu’elle est en mesure d’assurer.

Il y a aussi la possibilité de remplir un formulaire en ligne à partir du site de la compagnie et être assuré de recevoir la réponse attendue. Pour ce qui est réclamations, il y a un service consommateurs auquel on peut s’adresser par courrier en précisant l’objet de sa requête.

A partir de l’espace client, toutes les opérations financières sont claires

Dès que l’on pense à s’engager auprès de Cetelem, il est préférable de penser à créer son espace personnel pour le relevé de ses opérations financières, pour envoyer ses virements, consulter les intérêts de son épargne, connaitre l’échéance de ses cotisations d’assurance, effectuer tous ses paiements.

Cet espace est totalement sécurisé puisque les informations personnelles ne sont accessibles qu’à soi-même et à la compagnie auprès de laquelle on les a déposés.

Pour payer ses crédits, les regrouper chez Cetelem

Si l’on commence à constater que l’on n’est plus en mesure de payer son crédit parce qu’un deuxième et un troisième crédit sont venus se greffer à lui, on cherche automatiquement une solution pour affronter un surendettement certain et imminent.

Cetelem propose une solution qui est capable de sauver la situation: racheter le crédit en question en proposant un nouveau rééchelonnement plus souple sur une période plus longue moyennant des frais et des intérêts proportionnels à la valeur du crédit accordé.

Le crédit renouvelable pour affronter une situation délicate

Une autre possibilité de se tirer d’affaire sans dégâts est d’avoir recours à ce qui est appelé crédit renouvelable. En fait, il s’agit d’une sorte de prêt d’urgence pour une dépense imprévue et qu’il faut obtenir sur le champ; certains services gratuits sont accordés avec ce prêt afin de ne pas laisser le client dans une situation de « paralysie » financière qui l’empêcherait de gérer ses dépenses quotidiennes.

Ainsi, des modalités de remboursement relativement simplifiées seraient prévues, et dont on pourrait avoir un avant-gout grâce au simulateur crédit.

Pourquoi opter pour Cetelem?

Le client a tendance à choisir Cetelem pour tous les avantages que cette entreprise financière se propose d’offrir de lui offrir surtout lorsqu’il a besoin de gérer des dépenses imprévues.

Quel est la liste des produits offerts par Cetelem?

Etant donné qu’il s’agit d’une entreprise financière, les produits Cetelem sont automatiquement liés à l’argent : en premier lieu, c’est là qu’on peut obtenir un crédit à la consommation avec les moindres frais, mais il y abien sur d’autres produits que fourni cette entreprise, puisqu’on peut y placer de l’argent en compte d’épargne ou souscrire à une assurance.

Est-ce que les prix de Cetelem sont concurrentiels?

Les prix de Cetelem sont absolument concurrentiels surtout pour l’octroi de prêts. Les prêts renouvelables et le rachat de crédit sont possibles et les frais sont très concurrentiels par rapport à d’autres.

Y a-t’il des garantis avec les produits Cetelem?

Tous ceux qui ont bénéficié de crédits à la consommation et autres types de crédit n’ont pas eu à se plaindre des services de cette entreprise.

Quels sont les services offerts par Cetelem?

Cetelem étant plus ou moins spécialisée dans les crédits à la consommation pour tous les projets au quotidien ou pour gérer un imprévu quelconque, offre aussi d’autres services tels que l’epargne ou l’assurance.

Pourquoi créer un espace client Cetelem?

Pour plus de proximité avec cette entreprise financière avec laquelle on peut avoir un projet d’un crédit en cours, on a intérêt à créer un éspace client afin de suivre de plus près l’évolution des démarches et être au courant aussitôt de la date du versement de la somme en question, mais bien sûr, ce n’est pas la seule raison pour laquelle il est préconisé d’avoir un espace client.

Comment faire pour créer un espace client Cetelem?

L’ancien client dont les données personnelles sont disponibles à Cetelem se contentera de fournir un identifiant qui est en principe une adresse mail et créer un mot de passe et l’espace client est fait, il y aura juste une confirmation de sa création par mail. Pour le nouveau client, il aura bien sûr à fournir ses données personnelles et aussi un identifiant et un mot de passe.

Que puis-je faire depuis mon espace client Cetelem?

L’espace client est utile pour plusieurs raisons, parce que c’est un point de contact entre le client et l’entreprise qui s’occupe de tout ce qui concerne ses finances, tel que le suivi d’un crédit en cours, le rachat d’un crédit pour un projet quelconque ou tout ce qui concerne la manière de gérer son argent , à savoir le mettre en épargne entre autres.

Quels sont les avantages d’un espace client Cetelem?

Il y a des aventages certains à avoir son espace client Cetelem. D’abord faire le suivi en temps réel d’un crédit à la consommation qu’on attend d’obtenir. Ainsi, il n’y aura pas besoin d’appeler à tout moment le service client afin de savoir l’avancement des procédures. S’il s’agit d’un compte épargne, il y a la possibilité de consulter automatiquement les intérêts accumulés. Enfin, il s’agit d’un espace personnel à consulter à tout moment sans avoir besoin de passer par un intermédiaire quelconque.

Comment accéder à mon espace client Cetelem?

Il suffit d’aller sur la page d’accueil du site Cetelem et d’aller à « accéder à mon espace client sécurisé » de cliquer sur « identification client » puis sur « mon code secret » et c’est tout, on est sur notre espace personnel.

Comment procéder lorsqu’il y a une difficulté de connexion?

A la moindre difficulté de connexion à son espace client, on doit retourner à la page d’accueil et selon les instructions à suivre, il y a une possibilité de réinitialiser le mot de passe. Il ne faut pas oublier qu’il faut créer un mot de passe vraiment sécurisé.

Pourquoi dois-je appeler Cetelem?

Parfois, on veut avoir des explications ou des informations sur un service offert par l’entreprise, donc, on a la possibilité d’appeler le service client pour avoir plus d’informations et de détails.

Comment contacter Cetelem?

La meilleure façon de contacter le service client est le téléphone, puisque il nous fera éviter les attentes et les retards de réponses.

Quel est le numéro de téléphone Cetelem le moins cher?

Pour économiser l’argent, on peut appeler le numéro non surtaxé qui se trouve sur le site.

Quel est le numéro du service client Cetelem?

Le numéro de téléphone de l’assistance à la clientèle est disponible dans la page dédiée à la relation client.

Le numéro de téléphone non surtaxé est-il facile à trouver?

C’est très facile à trouver lenuméro de Cetelem. Il faut juste prendre la peine de chercher sur la page de l’assistance.

Le numéro de téléphone Cetelem est introuvable?

L’entreprise met à la disposition des clients toutes sortes de moyens de contact Ctelem, à savoir le téléphone. Si on ne parvient pas à trouver le téléphone de Cetelem : c’est que c’est une question de mettre à jour les coordonnées de joignabilité. Normalement, cette mise à jour prend au plus quelques minutes.

Est-ce que le service client Cetelem est capable de répondre à toutes les requêtes?

Vu la polyvalence du service client Cetelem. Pour tous types de questions, il y a un accompagnement personnalisé en vue de fournir une réponse pour toutes les requêtes. C’est très facile de trouver le numèro et de contacter Cetelem.

Le service client Cetelem est-il disponible à tout moment?

Selon les horaires définis sur le site, on peut contacter le service client. Si on ne parvient pas à le joindre, c’est qu’il y a plusieurs appels en cours et qu’il faut composer le numéro à nouveau.

Le service client résout-il tous les problèmes?

Comme chaque entreprise, Cetelem assume sa responsabilité envers ses clients, lorsqu’ils ont le moindre souci. Avec ses chargés clientèle, on est sûr d’être satisfait, puisqu’ils sont formés à résoudre tous les problèmes.