Canal Plus

Si vous avez besoin du numéro de téléphone Canal Plus pour vous inscrire en tant que nouveau client ou pour contacter le service à la clientèle, vous pouvez trouver le numéro ici pour parler avec un opérateur. Si vous rencontrez des difficultés à trouver une chaîne ou si vous avez d’autres questions sur votre compte Canal Plus, contactez la ligne d’aide Canal Plus pour parler à un opérateur et obtenir de l’aide. Ouvert du lundi au samedi – 8h à 22h, Dimanche – 10h à 20h.

08 90 21 89 04Service 0,80 € / min + prix appel

Contacterserviceclient.fr vous fournit un service de connexion d’appel rapide et facile. Veuillez noter que les numéros de téléphone officiels de chaque société ou organisme gouvernemental que vous voyez répertoriés sur notre site Web peuvent être obtenus sur leur site officiel respectif sans frais supplémentaires. Contacterserviceclient.fr ne prétendent pas être affiliés ou associés à ces sociétés, et nous ne détenons aucun droit sur leur image de marque ou sur leur marque.

Pourquoi Canal Plus est-il si populaire?

Si vous êtes à la recherche d’une grande variété de chaînes à choisir, y compris les films, séries et sports, vous trouverez une grande sélection sur Canal Plus.

  • Plusieurs écrans
  • Lorsque votre ménage est composé de différentes générations, il peut être un réel défi de trouver quelque chose à regarder que tout le monde est d’accord. Tout conflit sur ce à surveiller peut être évité en s’abonnant à Canal Plus, qui offrent l’affichage multi-écran.

Service à la clientèle

Canal Plus service à la clientèle a gagné une excellente réputation et pour une bonne raison. Ils sont fiers d’être facilement disponibles pour vous aider avec tous les problèmes ou problèmes que vous pouvez avoir en ce qui concerne votre service. Vous pouvez facilement les contacter via le numéro de téléphone de Canal plus et parler à un opérateur.

Que peut m’aider le service à la clientèle?

  • Mauvais problème de signal ou de service
  • Problèmes avec votre forfait numérique
  • Pour mettre à niveau votre téléviseur
  • Annulation et fermeture de votre compte
  • Mettre à jour vos informations de facturation ou de contact

Points à retenir lors de l’appel de la hotline Canal Plus

  • Essayez d’éviter d’appeler pendant la soirée lorsque tout le monde rentre du • Lorsque votre appel se connecte, la première chose à laquelle vous serez demandé est votre numéro de compte et toute autre information personnelle pertinente applicable à votre compte. Pour éviter les retards, il est toujours conseillé de garder ces informations devant vous avant d’appeler.
  • Prêtez une attention particulière au menu vocal automatisé: la sélection des invites les plus précises signifie que votre appel sera connecté au service correct beaucoup plus rapidement.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si j’oublie les informations de mon compte?

Si vous oubliez des informations importantes telles que les informations de connexion de votre compte, vous devriez appeler le service de support de Canal Plus dès que possible pour obtenir de l’aide.

Comment puis-je obtenir plus de chaînes de télévision?

Appelez Canal Plus et parlez-leur des options disponibles pour vos besoins et d’améliorer votre plan TV pour accéder à plus de canaux. Vous pouvez également parcourir leur site Web pour en savoir plus sur les offres et les promotions.

Comment installer mon équipement en vue d’avoir les programmes Canal+ chez moi?

Je m’informe à propos de formalités administraves pour ce qui est parabole, j’oriente de manière correcte ma parabole et je vérifie si le disque dur est bien détecté par mon décodeur.

Comment connecter mon décodeur à internet ?

Il suffit de connecter votre décodeur satellite HD WIFI à votre Box ADSL.

Que faire si les images parviennent déformées quand le nouveau décodeur est relié au téléviseur ?

Selon le modèle du téléviseur en question 4/3 ou 16/9, il y a des étapes à suivre pour parvenir à l’image parfaite.

Que signifie la HD gratuite ?

Avec le nouveau décodeur, on peut regarder les chaines Canal+ HD et Canal+ Sport HD gratuitement.

Quelles sont les conditions de bénéficier de Canal + à la demande ?

Afin de bénéficier de l’option Canal+ à la demande, il faut être abonné à l’option PVR au préalable et être abonné à « les chaines Canal+ ».

Comment fonctionne Canal + à la demande ?

Chaque programme à une date limite de disponibilité qui est indiquée à l’écran.Vous peut regarder un programme 3 fois, à chaque lecture, même si vous ne l’avez pas vu en entier, un nouveau visionnage est décompté et le nombre de visionnages restant est rappelé lors de la lecture.ou relecture.

Les programmes sont mis à jour de quelle manière ?

Chaque jour, ces nouveaux programmes sont téléchargés automatiquement sur votre disque dur dans un espace réservé à Canal+ à la demande, tout à fait indépendant de vos enregistrements personnels.

Le PVR (Personal Vidéo Recorder), à quoi peut-il me servir ?

Le PVR vous permet de contrôler le direct : mettre votre programme en pause et reprenez-le quand vous voudrez en appuyant sur la touche pause de votre commande et si vous voulez revenir sur une scène, c’est encore possible : il suffit d’appuyer sur la touche « rewind ».

Où puis-je retrouver mes enregistrements ?

En appuyant au menu sur « mes enregistrements » vous pouvez y accéder directement à partir de la rubrique « mes enregistrements disponibles » et à partir de la rubrique « mes enregistrements programmés » pour ceux à venir.

Est-ce qu’il est nécessaire de faire un code parents pour les enregistrements ?

En ce qui concerne les programmes compris entre 22h30 et 6h, un pop-up vous demande si vous voulez mettre un code Parents.

Comment puis-je connaître le taux de remplissage de mon PVR ?

En bas et au milieu de la page « mes enregistrements », il y a le taux pourcentage de la mémoire restante qui est inscrit.

Dans le cas où mon PVR est plein, comment effectuer mes nouveaux enregistrements ?

Votre PVR est programmé à gérer sa mémoire de manière automatique : l’enregistrement le plus ancien sera effacé de manière automatique.

Comment enregistrer un programme à distance ?

Vous avez la possibilité d’enregistrer vos programmes préférés en les programmant depuis un ordinateur.

Comment pouvoir profiter de ce service ?

Afin de pouvoir profiter du service de la programmation à distance, il faut être abonné à l’offre Canal+ multi écrans, disposer d’un décodeur satellite ou TNT compatible et avoir activé l’option enregistrer un programme à distance sur votre décodeur.

En quoi peut m’être utile le compte client Canal+ ?

Grâce à votre compte client Canal+, vous pouvez accéder à l’ensemble des sites du groupe Canal et leurs services.

Comment créer mon compte Canal+ ?

Il suffit d’entrer un identifiant et de choisir un mot de passe et à partir de là vous pouvez accéder à votre compte à tout moment.

J’ai un problème pour accéder à mes programmes Canal+. Que dois-je faire ?

Il y a maintenant un service de dépannage en ligne disponible pour le satellite, le TNT et l’ADSL.

Comment procéder à ce dépannage en ligne ?

Pour procéder à ce dépannage en ligne, s’assurer tout d’abord que le décodeur et la TV sont allumés puis visionnez pas à pas le dépannage ; il y a un diagnostic basé sur les écrans d’erreur affichés par votre téléviseur et votre problématique, il est adapté au matériel que vous possédez et en quelques minutes, vous êtes guidé pas à pas dans votre diagnostic et les manipulations à effectuer.

Qu’est-ce que le programme de fidélité Canal+ ?

Il y a un programme fidélité Canal+ à partir duquel l’abonné Canal+ peut profiter de certains avantages, tels que des jeux concours et autres.

Puis-je émettre mon avis à propos des programmes Canal+ sur les réseaux sociaux ?

La chaine a une bonne audience auprès des personnes qui se connectent souvent aux réseaux sociaux. En effet ceux-ci aiment émettre leurs avis à propos des émissions et des films passés sur l’antenne et l’avis de nos abonnés est toujours le bienvenu.

Puis-je proposer à Canal+ de passer certains films anciens ?

En général, Canal+ s’arrange pour élaborer des programmes de tous les gouts ; que ce soient des films anciens pour certains spectateurs nostalgiques, des histoires à l’eau de rose pour les romantiques, des films d’action pour une certaine tranche de téléspectateurs.

Comment fait Canal+ pour le choix des matchs ?

Tout dépend des droits de diffusion, mais dans la majorité des cas, les matchs très attendus sont le plus souvent diffusés en direct.

En ce qui concerne les documentaires, en quelle fonction sont choisis les horaires de leurs diffusions ?

Il faut dire que cela ne passe pas aux horaires de grande audience, mais étant donné que toutes les émissions sont revisionnées, on finit toujours par trouver le moment de les regarder.

Selon quels critères sont choisis les horaires de revisionnage ?

Il y a un certain retour cyclique que le spectateur finit par apprendre automatiquement. De toutes les façons, il reste possible de connaitre avec précision le moment du 2ème et du 3ème visionnage.

Est-ce qu’il y a un service client Canal+ ?

Il y a un service client pour fournir toutes les informations possibles.

Comment peut-on contacter le service client Canal+ ?

On peut contacter Canal+ par téléphone.

Quel est le numéro de Canal+ ?

Le numéro de téléphone de Canal+ est disponible sur son site officiel.

Quand peut-on appeler Canal+ au téléphone ?

On peut appeler Canal+ au téléphone selon l’horaire qui apparait sur son site officiel.

Comment peut-on prendre contact avec Canal+ ?

Il est préférable d’avoir son propre espace client pour un contact personnalisé.